【標案】聯合醫院HIS架構調整，預算4,999萬

臺北市政府工務局聯合採購發包中心接受臺北市立聯合醫院委託，辦理「醫療資訊系統架構調整暨資料庫系統軟體授權採購案」，預算49,995,000元。

台北市立聯合醫院目前醫療資訊系統（HIS）資料儲存在Oracle EXADATA X6資料庫叢集伺服主機，採用Active/Active 模式之叢集架構，並以即時傳遞交易日誌記錄機制同步抄寫HIS資料到松德院區的資料庫系統備援主機。

經台北市立聯合醫院業務持續演練（BCP）結果發現，現今線上的業務量及設備資源容量的使用，已是105年備援設備建置時期的2倍以上之多，以目前的資料庫系統備援設備無法負載。

考量若資料庫系統實體災難的發生，難以在短時間內復原系統之應用，導致台北市立聯合醫院醫療資訊系統停止運作或停頓過久而造成台北市立聯合醫院使用者無法執行醫療行為，嚴重影響民眾就醫權利。

根據招標文件，需求包括：

一、資料庫軟體需求說明

(一) 為確保系統服務平行移轉安全運作、穩定及相容，廠商所規畫之中央機房高可用資料庫平台，需為現行運作醫療資訊系統資料庫主機品牌Oracle或同等品。

(二) 廠商所規畫之醫療系統資料庫架構，須於中央機房及備援機房兩地建構資料庫系統Data Guard即時備援機制。

二、中央機房及備援機房設備需求說明

專案期間廠商依台北市立聯合醫院現行醫療系統資料庫架構，需配合提供規劃醫療資訊系統中央機房高可用資料庫設備以及備援機房備援資料庫設備，供台北市立聯合醫院使用，於合約期滿後，由台北市立聯合醫院取得硬體設備之所有權。

三、維運服務需求

(一) 合約期間，得標廠商須提供全案軟、硬體（每週7天x 24小時）維運服務；內容包含此案所有設備之軟、硬體維護、設備人力支援服務、電話支援諮詢服務等。

(二) 合約期間內若發現運作異常現象，得標廠商或原廠應自接獲通知2小時內到場維修，並於8小時內恢復正常運作，若無法於時限內恢復得提供經台北市立聯合醫院同意之同等設備暫用。

(三) 若以同等級替代設備暫用，仍須於7日內修復完畢；且已修復軟、硬體設備安裝及設定完成於台北市立聯合醫院指定之處。

(四) 合約期間內，廠商或原廠得依台北市立聯合醫院需求自接獲台北市立聯合醫院通知後，可採遠端連線方式或現場支援模式進行系統服務，服務方式需經台北市立聯合醫院同意後方可進行（得標廠商須具ISO27001有效證書或台北市立聯合醫院依臺北市府委外廠商查核表，查驗合格率≧90%，始得申請VPN連線）。

(五) 得標廠商須配合執行台北市立聯合醫院資料庫服務相關維護作業：

(六) 合約期間內，廠商應依台北市立聯合醫院時程配合進行業務持續演練；另，應保持此案所使用設備之零件庫存，不得以設備已停產為由拒修。

(七) 所執行之維護工作，應詳盡記錄於書面紀錄並妥善保存。

四、其他配合事項(略)

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