強固社會安全網,衛福部個案管理資訊系統預算1,795萬

衛生福利部7月5日招標「強化社會安全網計畫個案管理資訊系統建置案」,預算17,959,000元。


據衛福部指出,在衛福部現行危機家庭所隸屬之保護資訊系統架構下,將研修相關工作表單,把家庭暴力及性侵害加害人處遇個案管理系統,以及脆弱家庭個案管理系統納入擴充改版,透過案件分類分級分流予以管理,積極強化直轄市、縣(市〉政府與相關單位之處理作業流程。


衛福部表示,針對民眾臨櫃或撥打113保護專線、1957福利諮詢專線、男性關懷專線(0800-013-999)進行求助時,為每一位求助個案均能留下紀錄,即時辨識保護性事件及非保護性事件,新增社會安全網事件諮詢紀錄表及線上求助平台,非保護性事件逕派案至社會局並派案至社會福利服務中心提供服務,倘為保護性事件則另連結至關懷e起來通報平臺進行通報,通報資料匯進保護資訊系統後,並與自殺防治通報系統(安心專線如發現自殺個案即通報)、精神照護資訊管理系統、6歲以下弱勢兒童主動關懷個案管理平臺、弱勢e關懷系統及相關部會資訊系統進行介接與資料交換比對,由集中派案中心確認案件風險等級與案件性質後,派案至保護資訊系統與脆弱家庭個案管理系統, 分別由家防中心與社會局並派案至社會福利服務中心,進行案件後續處理。