衛生福利部4日招標107年度「長照失能個案照顧管理流程資訊系統整合及增修案」，預算1,200萬。
衛福部表示，長期照顧服務法業於104年6月3日經總統公布，系統亟需進行水平整合及上下整合，以因應長照法及後續相關法規之規定。
有關水平整合，本平台前於105年度已增修重新定位為年長者福利整合平台，透過資訊科技改善系統操作方式、提升即時性及便利性，將舊有的服務及新型的服務進行整合，提供更貼切民眾需求之功能。
上下整合部分，本平台前於105年度完成強化與其他系統間的資訊交換功能，彙整全國適用之服務項目，各地方政府亦可在平台內自行增加該縣市專屬之服務或服務對象，簡化行政作業流程，民眾更可透過單一入口查詢服務項目，達到政府服務便民之期望。
招標文件提及，此案目標包含：
(一)改善既有系統結構性問題，提升系統效能及安全與穩定性。
(二)擴充現有功能，提升服務深度、廣度及擴充性：包括系統整合規劃，本系統與其他外部系統(縣市或服務提供單位)間之資料交換及標準流程制定等。
(三)因應長照服務法及相關法規進行系統功能調整。
(四)完成系統「照顧組合包」功能，配合給付支付新制計算邏輯調整功能，app功能以API介接至本平台，確保介接資料之正確性。
(五)依本案要求之時程，完成系統內容增修、相關頁籤之邏輯連動功能調整及功能優化，並整合介接至本平台。
(六)新增功能上架前，需進行使用者之功能測試，並與本平台進行介接整合測試，測試文件需有測試單位人員之簽名。
(七)系統上線使用後，廠商須於保固維護期間提供諮詢專線，並進行系統問題排除及問題統計分析，將客服問題之統計分析及改善建議文件函報本部。
(八)本案投(得)標廠商得視本部資訊系統現況，評估後建議採全部重新開發或部分功能增修及整合方式辦理，並提出系統發展整體效益分析。
